Onze standaard voor gastvrijheid
Bij Beaumonde Hospitality geloven we dat hospitality een vak is. Het vraagt aandacht, oefening en het vermogen om gasten écht te zien. Daarom hebben wij de Beaumonde Academy opgericht, onze interne opleidingsomgeving voor iedereen die bij ons werkt.
In deze Academy trainen we onze hosts, hostesses en horeca crew in alles wat nodig is om op elk event het verschil te maken, van houding en communicatie tot gastbeleving en representatie.
Onze mensen krijgen hiermee een stevige basis én de finesse die hoort bij het werken op hoogwaardige events, congressen, VIP-settings en zakelijke bijeenkomsten.
Bekijk de video van Academydag 2025 >>>
Alleen voor ons eigen team
De Academy is exclusief bedoeld voor medewerkers van Beaumonde Hospitality.
We leiden niet extern op. Dit doen we bewust: het stelt ons in staat de kwaliteit van onze diensten hoog te houden en iedereen volgens dezelfde standaarden te trainen.
Onze opdrachtgevers kunnen hierdoor vertrouwen op een team dat:
- dezelfde hospitality-principes toepast
- professioneel en representatief werkt
- zelfstandig en proactief handelt
- begrijpt wat er wordt verwacht, zonder uitgebreide uitleg op locatie
Hoe we trainen
1. Online training
Korte en duidelijke lessen die onze mensen voorbereiden op de praktijk. Denk aan gastbeleving, communicatie, gedrag, representatie en hospitality-skills.
2. Training sessies
Tijdens deze trainingen behandelen we altijd de basis vaardigheden in de horeca en hospitality. We gaan weer even terug waarom we doen wat we doen. 4x per jaar nodigen wij een gastspreker uit die om te inspireren en te leren.
3. Coaching on the job
Tijdens evenementen worden medewerkers begeleid door ervaren supervisors en eventmanagers. Hier leren ze hoe je hospitality toepast in echte situaties, precies waar het telt.
Deze combinatie zorgt voor medewerkers die zeker voor de dag komen, snel schakelen en met plezier werken.
Waarom dit werkt?
- met vertrouwen en flair aan een opdracht begint
- begrijpt hoe je gasten welkom laat voelen
- moeiteloos inspeelt op verschillende doelgroepen
- meer plezier in het werk ervaart
- als team sterker samenwerkt
Klaar om jouw event naar een hoger niveau te tillen?
Vertel ons wat je organiseert en wat je belangrijk vindt, dan denken wij met je mee over de juiste hospitality, crew en uitstraling. Eén gesprek en je weet precies wat we voor je kunnen betekenen.